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FAQ

Le domande più frequenti.

Per ulteriori dubbi, puoi inviarci un modulo qui.

  • Quanto tempo è necessario per montare un Holographic Human?
    Il nostro team specializzato impiega circa 3 ore per montare un Holographic Human, tuttavia chiediamo di poter montare, quando è possibile, il giorno antecedente all'eventuale evento, così da offrire il massimo della professionalità.
  • Come si caricano i contenuti 3D?
    I contenuti vengono caricati attraverso un CMS dedicato in modo facile e intuitivo. Per le soluzioni di noleggio si occupa il nostro team al caricamento dei contenuti; mentre per le soluzioni di acquisto, Apparition fornisce una formazione di utilizzo del CMS. Tutti i contenuti sono poi fruibili attraverso l’app gratuita per smartphone e tablet.
  • Quali sono le dimensioni di uno SmartV Solo?
    Sono disponibili due dimensioni per il dispositivo SmartV Solo. La versione M è di 56 cm di diametro, mentre la versione L è di 75 cm di diametro. È possibile ottenere dimensioni maggiori, poiché la tecnologia è modulare. La configurazione di due dispositivi o più sincronizzati insieme viene chiama Wall.
  • Quanto tempo è necessario per montare un dispositivo SmartV Solo con Tripod e rispettiva Dome protettiva?
    Il nostro team specializzato impiega circa 30 minuti per montare questa soluzione. Di solito, per gli eventi, chiediamo di montare con almeno 2 ore di anticipo così da offrire il massimo della professionalità.
  • Dov'è il proiettore?
    La tecnologia LED based non necessita di un proiettore che vada a riprodurre gli ologrammi. I raggi del dispositivo ruotano ad altissima velocità e, tramite un'illusione ottica, vanno a ricreare il contenuto 3D animato.
  • Qual è la risoluzione dei contenuti 3D?
    La risoluzione varia a seconda della dimensione della configurazione. Le versioni SmartV Solo hanno una risoluzione di 1080x1080 px per la versione M, e 1000x1000 px per la versione L.
  • Quali sono i campi di utilizzo e i settori merceologici?
    Dal retail agli eventi, dalle fiere all’intrattenimento. Questa tecnologia olografica viene principalmente utilizzata per catturare l’attenzione, per evocare emozioni e per personalizzare il brand. È una tecnologia idonea a qualsiasi settore merceologico, purché si abbia la necessità di mostrare un prodotto, raccontare un servizio o lasciare una testimonianza in modo innovativo.
  • Funziona anche per il live streaming?
    No, per questo tipo di utilizzo, noi consigliamo un prodotto differente, che si chiama Capsule.
  • Quanto tempo è necessario per montare un Wall?
    Dipende dalla sua dimensione. Ad esempio, per un Wall costituito da 6 dispositivi SmartV Solo L, il nostro team specializzato impiega circa 5 ore per montarlo interamente con Plex Guard di protezione. Quando è possibile, chiediamo di poter montare il giorno antecedente all'eventuale evento, così da offrire il massimo della professionalità.
  • Fino a quale distanza è possibile vederlo?
    Il dispositivo è stato ideato per essere visto a qualsiasi distanza, anche elevata. Questo dipende da quanto in alto viene installato e dalla configurazione scelta (la sua dimensione). A parità di dimensioni, la tecnologia olografica ha più visibilità di un LED wall tradizionale 2D.
  • I contenuti 3D si vedono solo frontalmente?
    Sì, l'angolo di visibilità di circa 180°.
  • Qual è la garanzia sull'acquisto?
    La garanzia segue le normative UE previste in materia, pertanto 24 mesi.
  • Se tocco il dispositivo mentre gira cosa succede?
    Il dispositivo si blocca immediatamente e la mano non viene ferita. Tuttavia, è possibile farsi male. Noi preferiamo proteggerlo con gli appositi accessori (Dome, Plex Guard, ecc.) per evitare infortuni o danneggiamenti della tecnologia.
  • Qual è il formato dei contenuti 3D?
    I contenuti 3D caricati sui dispositivi olografici sono in formato .mp4 con animazioni ed effetti speciali a sfondo nero RGB (000).
  • Con la tecnologia di ARHT Media è possibile usare un contenuto pre-registrato?
    Certamente, l’Olopresenza funziona sia in live streaming che in pre-registrato.
  • Cos'è il Capture Studio?
    Il Capture Studio è uno studio di "cattura" dell'immagine che sarà poi trasmessa in tempo reale in ologramma in un altro luogo. È costituito da un green o white screen, luci professionali, videocamera in 4K, microfoni e auricolari, monitor di supporto per il relatore e computer con il software brevettato Arht Engine, che permette la trasmissione in Olopresenza.
  • Qual è la velocità della connessione Internet richiesta per l'Olopresenza?
    Abbiamo bisogno di una velocità minima di 10 Mb/s in upload e download ed è preferibile una connesione via alla rete via Ethernet. La velocità ottimale è di 50 Mb/s sempre in upload e download.
  • La persona proiettata in ologramma può interagire con il pubblico che si trova dall’altra parte?
    Sì, il relatore è dotato di uno schermo collegato a una webcam che riprende la platea per tutta la durata della telecomunicazione e di auricolari per ascoltare il suo pubblico. Tale pubblico ha dei microfoni con cui comunicare e interagire con l’ologramma qualora fosse necessario.
  • È facile da trasporta il Capsule?
    Nonostante le sue dimensioni e peso significativi, il Capsule è un pezzo unico e si trasporta facilmente con un service di facchinaggio, del quale ci occupiamo completamente noi di Apparition.
  • Il Capture Studio dovete allestirlo voi?
    In parte sì, è necessario che il nostro team di occupi almeno del collegamento tra la videocamera e il nostro computer, su cui è installato il software brevettato Arht Engine che permette la trasmissione dell'ologramma nella luogo della proiezione.
  • Quanto tempo è necessario per installare il Display Full H10?
    Il nostro team esperto necessita di circa 3-4 ore di installazione, per questo motivo, quando è possibile, chiediamo di poter montare il giorno antecedente all'evento.
  • Quali sono i requisiti del Capture Studio?
    Le attrezzature minime di un green studio vanno bene, noi lo attrezziamo con il nostro computer e software Arht Engine per il live streaming ed, eventualmente, luci aggiuntive e videocamera in 4K, se non sono già presenti.
  • Qual è la dimensione del Capsule?
    Il Capsule è 220 x 137 x 80 cm e pesa 250 kg.
  • Posso installare il Capture Studio a casa mia senza dovermi spostare?
    Certamente.
  • Possono collegarsi in live streaming più persone da luoghi diversi?
    Sì, certamente. L’unico requisito è che ogni persona si trovi in un Capture Studio collegato con il nostro software AE.
  • Qual è la tempistica per organizzare un evento in Olopresenza?
    La tempistica ottimale è di minimo 2 settimane. Tuttavia, il nostro consiglio è interfacciarsi comunque con il nostro team, perché anche in meno tempo è possibile organizzare un evento in Olopresenza.
  • Avete Capture Studio installati in tutto il mondo?
    Come partner italiani in esclusiva con ARHT Media, ci occupiamo noi di qualsiasi installazione di Capture Studio o Projection Stage in tutta Italia. Inoltre, facciamo parte di un network globale di partner in esclusiva ARHT in tutto il mondo, con altrettanti Capture Studio e Projection Stage.
  • C'è una latenza nella trasmissione in Olopresenza?
    La rete di streaming ARHT fornisce una comunicazione bidirezionale su una rete pubblica con una latenza minima. Per fornire uno streaming video senza interruzioni richiediamo una connessione Internet stabile con una buona qualità del servizio. Grazie al software ARHT Engine, non vi è alcuna latenza evidente a 0,3 secondi utilizzando 10 Mbps di velocità dati.
  • Qual è la dimensione del Display Full H10?
    Il display in sé è di 3 x 2.6 mt. Tuttavia, l'ingombro totale dell'installazione è di circa 5 x 3 x 3 mt.
  • Quanto tempo è richiesto per l'installazione del Capsule?
    Il Capsule è un unico pezzo plug&play e non richiede il montaggio. Il nostro team esperto dovrà comunque provvedere alla regolazione di alcuni parametri per l'evento in live streaming o in pre-registrato, pertanto chiediamo almeno 2 ore di tempo e, se possibile, installare la tecnologia il giorno precedente.
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